为进一步减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担（以下简称“双减”），增强人民群众的获得感和幸福感，方便师生及家长咨询、反映问题，主动接受社会监督，区教育局设立“双减”工作热线：（025）57110256，竭诚为广大师生和市民服务。

服务主要内容：

一、政策咨询。国家、省市区“五项管理”、“课后服务”、“双减”等相关政策规定。

二、问题建议。对反映涉及“双减”的问题或困难，督促或协调相关学校（单位）及时解决；对涉及“双减”的合理建议，督促或协助相关学校（单位）采纳实施。

三、工作监督。对反映涉及“双减”的责任不落实、措施不到位等问题，协同或转交相关职能部门进一步调查处理。

局基础教育科

2021年11月